Accompagnement et développement des projets hôteliers et touristiques
- Stratégie et positionnement
- Commercialisation et marketing
- Distribution
- Montée en gamme d’un établissement
- Recrutement des équipes
- Management de transition
Audit et suivi opérationnel
- Audit d'un établissement
- Audit d'un département
- Recommandations
- Définition des objectifs
- Mise en place de procédures
- Accompagnement et formation des équipes
- Vérification et suivi des résultats
Accueil de personnalités et de clients haut de gamme
- Création d’itinéraires sur mesure
- Accueil et accompagnement de personnalités afin de leur faire découvrir des adresses de charme et des lieux hors des sentiers battus
- Création et suivi d’évènements spéciaux
- Mise en relation avec un réseau d’experts sélectionnés pour la qualité de leurs prestations
Formation qualité et excellence du service
- Audit et recommandations
- Recrutement et accompagnement des équipes en matière de savoir-être, savoir-faire et savoir-recevoir
Intervention en écoles hôtelières et lycées professionnels hôteliers
- Stratégie des entreprises touristiques
- Marketing stratégique et opérationnel
- Créativité et innovation
- Démarche qualité
- Techniques de commercialisation
